TRAI ने टेलीकॉम कंपनियों को दिया जरूरी आदेश

अंजलि यादव,

लोकल न्यूज ऑफ इंडिया,

नई दिल्ली: टेलीकॉम रेग्यूलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडियाने आज यानि 27 जनवरी को सभी टेलीकॉम कंपनियों के लिए कुछ नए व जरूरी आदेश जारी किए हैं. TRAI के इन फैसलों को जानकर टेलीकॉम यूजर्स को बेहद खुशी होगी.वैसे भी यूजर्स टैरिफ प्लान की कीमतों में हुए इजाफे के बाद टेलीकॉम कंपनियों से काफी नाराज थे. ऐसे में TRAI के नए आदेश जानकर यूजर्स खुशी से झूम उठेंगे. बता दें कि TRAI ने Telecom Tariff Order, 2022 के तहत नए फैसले सुनाएं हैं. आइए जानते हैं इसके बारे में डिटेल से.

TRAI के नए आदेश

TRAI ने टेलीकॉम कंपनियों को Telecom Tariff Order, 2022 के तहत नए आदेश दिए हैं. TRAI के आदेशानुसार रह टेलीकॉम कंपनी कम से कम एक प्लान, एक स्पेशल टैरिफ वाउचर और एक कॉम्बो वाउचर ऐसा रखेगी जिसकी वैलिडिटी एक महीने की होगी. जबकि अभी तक टेलीकॉम कंपनियां एक महीने के नाम पर 28 दिनों की वैलिडिटी वाले प्लान मुहैया कराती हैं. जबकि TRAI का फैसला है कि अब इन प्लान की वैलिडिटी 28 दिन नहीं, बल्कि पूरे 30 दिनों की
होगी. साथ ही यह भी प्रावधान होना चाहिए कि यदि ग्राहक इन प्लान्स का दोबारा रिचार्ज करना चाहें तो वह मौजूदा प्लान की तारीख से ही करा सकते हैं.

अब ग्राहक नहीं होंगे परेशान

बता दें कि काफी समय ग्राहकों को टेलीकॉम कंपनियों से शिकायत थी कि कंपनियों पूरे महीने का प्लान नहीं देती, बल्कि प्लान की वैलिडिटी 30 दिनों की बजाय 28 दिनों की होती है. जबकि प्लान को एक महीने का कहकर बेचा जाता है. ऐसे में TRAI के नए आदेश के बाद अब ग्राहकों की शिकायत पूरी तरह से दूर हो जाएगी.

ग्राहकों को मिलेंगी कई सुविधाएं

TRAI ने टे​लीकॉम कंपनियों को निर्देश दिया है कि उन्हें अपने प्लान की वैलिडिटी पूरे महीने की रखनी होगी. हर कंपनी के प्लान में एक स्पेशल वाउचर, एक Combo वाउचर पूरे महीने validity वाला रखना होगा. Telecom Tariff आदेश 2022 के जारी होने के बाद से अब टेलीकॉम कंपनियों के सभी ग्राहकों को कई सारे प्लान्स के ऑप्शन्स मिलेंगे, साथ ही, प्लान्स में पूरी 30 दिन की वैलिडिटी का भी ऑप्शन मिलेगा.